Encaisser des factures par prélèvement SEPA
Comment fonctionne l’encaissement par prélèvement SEPA pour les factures : la référence unique de mandat, la pré-notification et le délai de remboursement.
Rejoindre la liste d'attenteVoir les tarifs→/fr/pricingComment fonctionne l’encaissement par prélèvement SEPA
1. Mandat de prélèvement SEPA
Votre client autorise un mandat de prélèvement SEPA, et PaidonDue l’enregistre sous sa référence unique.
2. Pré-notification
PaidonDue envoie le montant et la date au moins 2 jours avant un prélèvement ordinaire.
3. Tentative d’encaissement
Un prélèvement bancaire peut échouer ou être retourné ; PaidonDue indique le résultat.
Les particularités de SEPA
Toute modification des conditions de prélèvement d’un mandat de prélèvement SEPA existant fait également l’objet d’une pré-notification 2 jours à l’avance.
Votre client peut demander l’annulation par votre intermédiaire ou celui de sa banque. L’annulation est traitée rapidement.
Questions sur l’encaissement SEPA
Combien de temps à l’avance mon client est-il averti d’un prélèvement ?
Une pré-notification indiquant le montant et la date est envoyée au moins 2 jours avant un prélèvement ordinaire.
Mon client peut-il faire annuler un prélèvement ?
Contactez votre banque ou l’émetteur de votre carte pour connaître les options de remboursement d’un prélèvement non autorisé.
Comment mon client annule-t-il l’accord ?
Il peut vous contacter ou contacter sa banque. L’annulation est traitée rapidement.