Encaisser des factures par prélèvement BECS
Comment fonctionne l’encaissement par prélèvement BECS pour les factures australiennes : la demande de prélèvement, l’avis préalable et le traitement des rejets.
Rejoindre la liste d'attenteVoir les tarifs→/fr/pricingComment fonctionne l’encaissement par prélèvement BECS
1. Demande de prélèvement
Votre client donne son consentement par une demande de prélèvement (Direct Debit Request, DDR) et son contrat de service DDR (DDR Service Agreement).
2. Avis préalable
PaidonDue envoie le montant et la date au moins 1 jour avant un prélèvement ordinaire. Une modification des conditions de prélèvement d’une DDR existante donne lieu à un préavis de 30 jours.
3. Tentative d’encaissement
Un prélèvement bancaire peut échouer ou être retourné ; PaidonDue indique le résultat.
Les particularités de BECS
Votre contrat de service DDR indique le nom qui apparaît sur le relevé bancaire de votre client.
Une modification des conditions d’une DDR existante donne lieu à un préavis de 30 jours.
Votre client peut demander l’annulation par votre intermédiaire ou celui de sa banque. L’annulation est traitée rapidement.
Questions sur l’encaissement BECS
Que voit mon client sur son relevé bancaire ?
Le nom indiqué dans votre contrat de service DDR, défini explicitement pour éviter les contestations du type « à quoi correspond ce débit ».
Quel préavis faut-il pour modifier un accord existant ?
Une modification des conditions d’une DDR existante donne lieu à un préavis de 30 jours.
Comment mon client annule-t-il l’accord ?
Il peut vous contacter ou contacter sa banque. L’annulation est traitée rapidement.