Sicherheit und Zahlungsermächtigung
Wie PaidonDue Zahlungsermächtigungen verwaltet, was gespeichert wird und wie ein Kunde sein Mandat widerruft.
PaidonDue
Ausschließlich Software. Wir erhalten, halten oder kontrollieren das Geld Ihres Kunden zu keinem Zeitpunkt. Wir handeln als Ihr Beauftragter und senden Zahlungsanweisungen in Ihrem Auftrag, nach den von Ihnen festgelegten Regeln.
Sie, das Unternehmen
Sie sind das Unternehmen (Merchant of Record). Nach erfolgreichem Einzug wird der Betrag direkt auf Ihr Konto ausgezahlt. Sie sind Vertragspartner der Vereinbarung, die dies ermöglicht; wir senden lediglich Zahlungsanweisungen nach Ihren Vorgaben.
Wie die Autorisierung erfasst wird
Vor einem Einzugsversuch autorisiert Ihr Kunde diesen selbst auf einem gehosteten Bildschirm. Dieser Bildschirm erfasst:
- Den genauen Autorisierungstext, dem er zugestimmt hat, mit seiner Version
- Zeitstempel, IP-Adresse und Geräteinformationen
- Den Namen, den er als Unterschrift eingegeben hat
- Angaben zur Zahlungsmethode und bei der Einrichtung erfasste Verifizierung, soweit zutreffend
Eine Kopie wird ihm per E-Mail zugesandt. Diese Aufzeichnungen helfen Ihnen, auf eine Anfechtung zu reagieren – sie werden nachträglich nie bearbeitet; eine Änderung der Vereinbarung erzeugt einen neuen Datensatz neben dem alten, der aufbewahrt wird.
Karten- und Bankdaten
Karten- und Bankdaten werden in einem sicheren gehosteten Formular eingegeben und in einem nach PCI DSS Level 1 zertifizierten Tresor gespeichert; die Server von PaidonDue sehen oder speichern niemals vollständige Karten- oder Kontonummern.
Wie ein Kunde seine Autorisierung widerruft
Jedes Autorisierungsdokument nennt genau zwei Wege: den direkten Kontakt zum Unternehmen oder den Kontakt zur eigenen Bank. Widerrufe werden umgehend umgesetzt.
Datenschutz
PaidonDue speichert begrenzte Verweise auf jede Zahlungsmethode, niemals vollständige Bankkontonummern.